Noria Automações

Restaurantes

Noria

Administradores dos restaurantes

Acesso global para consultar e gerenciar os administradores e a equipe de cada restaurante.

Restaurante

WhatsApp não configurado

Configurações do restaurante

Dados que aparecem para a equipe e na operação do restaurante.

Horários de funcionamento

A automação responderá somente nos períodos configurados. Você pode adicionar almoço, jantar e outros intervalos.

Automação da IA ativa Enviar mensagem fora do horário Mensagem fora do horário

CONFIGURAÇÃO DA IA

Assistente de atendimento

Defina como a atendente virtual deve se apresentar e conduzir a conversa. Ela usará o cardápio, os horários e as regras de entrega já cadastrados.

IA pausada

Ativar atendimento da IA Nome da IA Idioma Personalidade Saudação inicial

Como a IA deve agir

Estas regras serão levadas para o fluxo de atendimento.

Chamar o cliente pelo nome Pedir o nome de cliente novo Oferecer só itens disponíveis Perguntar opções obrigatórias Confirmar o pedido antes de fechar Informar taxa e prazo de entrega Não inventar produto, preço ou prazo Encaminhar situações para atendimento humano

Regras personalizadas do restaurante

Prévia da conversa

Teste a configuração visualmente. Esta prévia não envia mensagem real pelo WhatsApp.

Mensagem do cliente

A prévia da resposta aparecerá aqui.

CONFIGURAÇÃO DA ENTREGA

Entrega e retirada

Defina onde o restaurante entrega e como a taxa será calculada. A IA e o futuro pedido por link usarão estas mesmas regras.

Entrega desativada

Origem das entregas

Informe de onde os pedidos saem. Essa referência será usada para calcular a distância até o cliente.

CEP de origem Rua ou avenida Número Bairro Cidade Estado Complemento ou referência

Restaurante faz entregas Permitir retirada no local Forma principal de cobrança Taxa padrão (R$) Pedido mínimo (R$) Prazo estimado

Áreas atendidas

Cadastre bairros, CEPs ou faixas de distância. A taxa da área tem prioridade sobre a taxa padrão.

Pedidos

Acompanhe, altere, imprima e consulte o histórico dos pedidos recebidos pelo WhatsApp.

Atualização automática

Clientes

Cadastre clientes e consulte os pedidos vinculados ao telefone do WhatsApp.

Base do restaurante

Cardápio

Cadastre categorias e itens com preço e disponibilidade.

CONFIGURAÇÃO DO WHATSAPP

Números e instâncias

Cada número tem sua própria conexão, QR Code e status. O cardápio e os pedidos continuam compartilhados pelo restaurante.

0 instâncias

As chaves de API são protegidas no servidor e nunca aparecem completas no painel.

Histórico de atividades

Alterações administrativas deste restaurante.

CONFIGURAÇÃO DE PAGAMENTOS

Formas de pagamento

Escolha como o restaurante recebe e quais informações a IA deve confirmar antes de fechar o pedido.

Pagamentos desativados

Aceitar pagamentos no atendimento Exigir escolha da forma de pagamento

Pix

A IA informa a chave cadastrada. O pagamento automático por QR Code será adicionado depois.

Ativar Pix

Chave Pix Nome do recebedor Instruções para o cliente

Dinheiro

Defina se o restaurante aceita dinheiro e se precisa perguntar o troco.

Ativar dinheiro

Aceitar pedido de troco Troco máximo (R$)

Cartão

Informe as modalidades aceitas e quando o cliente paga.

Ativar cartão

Crédito Débito Momento do pagamento

Como ficará no pedido

A forma escolhida será registrada no pedido. O atendente poderá alterar a forma e marcar o pagamento como pendente ou confirmado.

ACESSO RESTRITO

Este painel é administrativo

O perfil de equipe não tem acesso a esta tela. O administrador do restaurante pode liberar o acesso correto para você.